ワールドファミリークラブ【退会】方法と条件

「ディズニーの英語システムを正規で購入するなら
 絶対にワールドファミリークラブに入るべきだ!


そう思い
我が家はわざわざワールドファミリークラブに入会可能な最低限のセットを購入しました。
(例えDWE教材を正規購入したとしても、規定のセット”以上”のものを購入しないとワールドファミリークラブへの入会権すら得られません)


あれから約2年半たった今、
ワールドファミリークラブを退会することを決めました。



「ワールドファミリークラブ」のメリット・デメリット


❐メリット(会員特典)
  • 会員特別保障制度
  • テレフォン・イングリッシュ
  • ファン・フォン・イングリッシュ
  • CAP
  • ホットライン/ベビーホットライン
  • ワールドファミリーメソッド・アドバイスカード
  • ワールドファミリーマガジン
  • ワールドファミリークラブ会員専門ウェブ・サイト
  • プレゼント(クリスマス、こどもの日)
  • 週末イベント
  • 国内宿泊イベント
  • 海外イベント
  • DWE卒業式

こうして並べてみると余りあるメリットのように見えますが
実際に毎月無料(月会費内)で得られる実益として考えてみると

・TE(週1回)
・CAP(月1回)
・ファン・フォン・イングリッシュ(24時間自動音声レッスンサービス)

くらいでしょうか。



❐デメリット

サービスとしてはどれも素晴らしい物ばかりです。

でも、月会費3,348円を払ってまで受ける価値が有るかどうか?


例えば・・・・

  • TE(テレフォンイングリッシュ)
    毎週10分程度の英会話レッスンを受けることが出来るサービスですが
    DWEにこだわらなければ最近では
    子供向けのスカイプオンライン英会話(毎日25分=月額4,900円など)という格安の選択肢も出てきました。

  • イベント系は有料
    イベント系(週末・海外・国内宿泊)は
    「会員割引」があるものの参加の度に別途参加費が必要です。

    <例:週末イベント>
    大人:1人目1,570円、2人目以降790円
    子供(1歳以上):1人目1,040円、2人目以降520円



我が家がワールドファミリークラブの退会を決意した4つの理由


DWEを始めた時から
子供の年齢によって取り組みに波があることは覚悟していました。
それでも

このスランプは乗り切ろう!
そして絶対に卒業しよう!

そう思っていましたが・・・

我が家は次のような理由でワールドファミリークラブの退会を決めました。



【理由①】TE(テレフォンイングリッシュ)を嫌がるようになった

娘が幼稚園に入園するまではDWEのDVDをよく見ていたので
3歳頃までは自然と覚えた歌の中から好きな歌を2曲選び
毎週先生と電話越しに一緒に歌っていました。

それが入園後は・・・
DVDを見る時間が少なくなっただけでなく
同じシリーズのストーリーばかりを見るのに飽きてきて
DWEとは関係のないディズニー映画(「アナと雪の女王」「ラプンツェル」など)を見たがるように
なりました。
次第にTEで歌う歌のレパートリーもなかなか増えず毎週同じ歌ばかりに。

とうとう歌を歌うことにも義務感が出てきて(これはいかん!と私が思い)
4歳頃から「フリーカンバセーション」(自由トーク)を選ぶようになりました。

最初は片言ながらもなんとか英語での会話が続いて
新鮮さもあり娘も楽しんでいましたが。。。

毎週担当の先生が変わるも
「What is your favorite food/color?」など同じような質問の繰り返し。
子供の英語レベルに合わせると仕方がないのかも知れませんが
そのうち娘も毎週のTEを嫌がるようになってきました。



【理由②】CAPへの応募がストップした

最初の2年間位は頑張って毎月応募するようにしていたのですが
次第にトークアロングカードで遊ぶ(勉強する)のにも飽きてきて、
さらに、そもそもDWEのDVDを見なくなってしまったのでCAPの課題が進まなくなりました。
(CAP課題のテーマが完全にDWEのDVDに沿っている為)

毎日コツコツと続けるついでに「CAP応募」が一番理想的だと思いますが
現実はそうもいかず^^;

親が働きかければ無理矢理にでも出来たと思いますが、それはしませんでした。



【理由③】保障制度は使わず仕舞い

赤ちゃんの頃なら
トークアロングカードやテキストを噛んだり破ったりして
交換してもらいたい場面もあると思うのですが
我が家がDWEを始めたのは2歳半頃から。

少々本が敗れてしまってもテープを貼れば済む程度で
送料を負担してまで新品交換してもらう必要を感じることは無かったし
玩具系は元々丈夫で簡単に壊れるようなものもなかったので
この約2年半の間で保障制度を使うことは一度もありませんでした。

これから年齢を重ねるに連れて、益々その必要性はないだろうと判断しました。



【理由④】イベントへの参加が減った

週末イベントには合計で10回以上行ったと思います。
実際、行けば楽しめるものの
気軽に足を運べる会場があまりなかったので・・・
親のモチベーションが保てませんでした^^;



ワールドファミリークラブ退会を決めた親の本心


子供が教材に飽きてスランプ期になっても
親が努力して継続すれば効果は出るはず。
それは間違っていないと思います。

でも我家の場合、
娘は一時的にDWEに飽きてしまったものの幸い英語自体を嫌いにはならず
市販のDVDを英語で見たりして英語との接触は続いていたので
嫌がるDWEを敢えて強要する必要はないと感じました。


こうしてTEやCAP、そして週末イベントにもほとんど参加しなくなってしまった我が家にとって


ワールドファミリークラブの会員でいるメリットはなし!

月額3,348円(年間40,176円)を払い続けるのはバカバカしい!

このお金を別のことに使ったほうが絶対に有益だわ!

なにより嫌がることを押し付けて英語を嫌いになってしまっては本末転倒!



というのが親のホンネです。




ワールドファミリークラブ退会方法


フリーダイヤルに電話し「退会したい」旨を伝えるだけでOK。

その際にオペレーターさんから以下の注意点を告げられました。


ワールドファミリークラブ退会後の注意点

  • 再入会金12500円

    一旦ワールドファミリークラブ会員を退会すると
    もう二度と再入会出来ないと思い込んでいたのでこれは朗報!

    だって、再びDWEに興味を持ってCAPに応募したくなったりした場合には
    再入会すればいいんだから☆

    12,500円ってことはワールドファミリークラブ会員の月会費4ヶ月弱分。

    会員メリットを享受しないで何ヶ月も毎月3,348円を無駄に払い続けることを思えば
    4ヶ月以上はDWEから離れていたい我が家にとって
    この再入会金は高いものではないと感じました。



  • 退会後のレインボーポイント失効
    ワールドファミリークラブを退会しても
    ワールドファミリーショッピング(WFS)を利用することはできます。

    ただし、ワールドファミリークラブ会員でなければ
    「レインボーポイント」は付与されなくなります。

    さらに、退会時に保有している有効期限内のポイントも
    退会と同時(月末)にポイント失効となります。



そんなこんなでもうすぐ5才になる娘と相談した結果、
我が家は一旦ワールドファミリークラブから退会することを決めました。

自宅にあるDWE教材は、これからも小学生が終わる頃位まで
細く長く使い続けていくことと思います^^



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【落とし穴!】ベネッセ英語信じていたのに・・・

ワールドワイドキッズの購入を検討していた時、
教材の詳しい紹介を聞くために説明訪問を受けました。

説明されたセット教材の中で私が引っかかったのがCD-ROM教材

パソコンにインストールして
WKEキャラクターのミミやペッピーが登場するゲームが出来るというもの。


これを見て私は
当時0歳の娘にはしばらくの間全く必要なさそうに思えました。


私:「このCD-ROM教材は何歳頃から使えるようになるものでしょうか?」

営業:「3歳〜4歳位にはお楽しみいただけるようになりますよ」



沢山届く教材を全てすぐに使う必要はなく(むしろムリ)
年齢に合わせて使い分けて下さいとのこと。


WKE CD-ROM

実際にパッケージを見てみると
「2〜6歳児向けのアクティビティです」
と書いてある。


了解。



CD-ROMいよいよ解禁〜♪


あれから4年・・・

娘も4才になり
スマホやiPadを見つけると一丁前にスワイプさせたりするようになったので
ワールドワイドキッズのCD-ROMもいよいよ解禁だ!
4年間大事にしまっておいたあのCD-ROMを取り出してパソコンに挿入してみると・・・


反応がない。。。


すぐにベネッセのワールドワイドキッズサポートに電話してみると・・・


オペレーター:「Macにも対応はしているのですが最新のOSには対応しておりません。」


とのこと。


そんなぁ。。。。(*_*;

この日のために今まで封も開けずに大切に保管していたのに・・・(TдT)

ここで引き下がるわけにはいかない。


私:「購入前の説明では“3〜4年後に使って下さい”と言われたのですが」

オペレーター:「あくまでも購入当時のパソコン環境でのお話でして」



えぇ!?
3年の間に古いパソコンが壊れて新調した場合はどうするの?
教材に対応したスペックのパソコンを買えというの?



対応策を迫ると今度は
「上の者に変わります」と言って上司らしき男性が電話に出られた。


上司さん:「最新バージョンのパソコンにはどうしても対応が追いつきませんもので、申し訳ありません。」


との一点張り。

いやいや、
我が家のパソコンは購入してからもう約1年半も経っているもの。

1年以上経っているパソコンを「新しすぎる」はないでしょ、
天下のベネッセさん・・・



長いスパンで教材利用を薦めるなら
パソコンOSの更新対応は当然考えるべきだし

そもそもPCソフトが
4年以上(きっとそれ以上)バージョンアップされずに
販売されていること自体ちょっとビックリしちゃうよね^^;



このあたりの対策・対応も
ディズニー英語システムの保証制度にはかなわないよね・・・
と思わずにはいられない。


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「ディズニーの英語システム」勧誘電話の断り方

「ディズニーの英語システム」無料サンプルを請求すると
後日「自宅説明訪問」の連絡が入ります。

それが怖くて

 サンプル請求さえ手が出せない・・・(TдT)

という人、意外と多いのではないでしょうか?


私の実体験と複数のママ友から聞いた話から
勧誘の断り方をご紹介しますね^^


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勧誘電話・説明訪問の断り方


勧誘の電話(訪問説明の案内)がかかってきても
ビビることも慌てることもありません。

訪問説明を受けたくなければ

「サンプルを使用してみましたが
 うちの子には合わなかったみたいなので・・・」


とキッパリ断ればOKです。

相手に申し訳ないから。。。
という優しい気持ちでアヤフヤな返事をすると
相手もプロです、
訪問日の日程調整が始まってしまいます^^;

とにかく、

 説明は聞きたくない!
 訪問されては困る!


という方は、ハッキリと、キッパリと、丁重に断りしましょう。
お互いのためです^^

ハッキリと伝えれば
相手も「時間の無駄」と思って
勧誘は止まることが多いようです。

(万が一しつこい場合は、
 もっともっと相手に伝わるように、ハッキリ・キッパリと!)


訪問説明を受けない方がいい人・・・


ちょっとでも教材が気になるようなら
訪問説明を受けてみるのもオススメです。

ただし、
説明を聞くと欲しくなると思いますよ、その覚悟で(^_-)

相手もプロですから、
上手に気を引いてきます。
実際、商品も良いですからね。


はなから

 何が何でもそんな予算はない!

というのでしたら、
説明は受けないほうが無難だと思います、
欲しくて欲しくて心がザワザワしてくると後々辛いですから^^;


勧誘がしつこかったらどうする?


教材については気になるんだけど
説明を受けて

 勧誘がしつこかったらどうしよう・・・
 断れなかったらどうしよう・・・


私もそこが一番不安でした。

訪問説明を受ける日程が決まった時点で
商品に対する期待や興味よりも(むしろもうそんなこと忘れて^^;)
勧誘をいかに断るかのシミュレーションばかり(笑)

ここは「心を鬼にして!」と自分に言い聞かせながら

 良くても悪くてもとりあえず断ろう!
 噂の教材がどんなものか(私の趣味として)見るだけ!


そう心に決めて当日を迎えました。


そして当日。
説明をひと通り受けて

「今日中に決めていただければ
 ◯◯(私の時は子供用ポータブルDVDプレーヤー)お付けしますよ」


なんて言われましたが
シミュレーション通り、心を鬼にしてお断りしました。

その後、しつこい勧誘は一切なかったです。
寂しいくらい・・・(笑)

とにかくキッパリと!
これでしつこく勧誘されることはないと思います。

(そんなことしたら最近はネット口コミで悪評流されて
 企業イメージも落ちますからね、
 そのくらい社内教育されているはずです。)



もし「訪問説明、受けてみようかしら・・・」という方は

   コチラも読んでね⇛⇛⇛【説明訪問を受ける際のポイント】



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「ディズニーの英語システム」説明訪問を受ける際のポイント

何を隠そう、私は
ディズニーの英語システムの訪問説明を2回も受けました^^;

そしてめでたく(!?)正規購入した人です^^


職業柄、オススメの英語教材について聞かれることが多いのですが
今回はその中でも「ディズニーの英語システム」について

 「訪問説明を受けてみようかしら」

と思っている方へ

私の経験から今思う

 「訪問説明を受ける際のポイント」

をご紹介したいと思います。

ちなみに・・・
しつこい勧誘に合わないための方法は
既にご紹介した通りです。大丈夫そうですか??

  ⇛⇛⇛【勧誘電話の断り方】


私の経験談


私は娘が0歳の時に初めて
「ディズニーの英語システム」の説明訪問を受け
その時はお断りしました。

そしてそれから約1年半後、
娘が2歳半の時に2回目の説明訪問を受けました。

  その経緯についてはコチラ↓↓↓
    【「ディズニー英語システム」「ワールドワイドキッズ」両方購入した訳】
    

自宅説明を受けた1回目と2回目の間に
我が家が引っ越しをしたということもあり
説明に来られた営業さんはそれぞれ別の人でした。
(1回目は確か男性、2回目は女性でした〜)

どちらの営業さんも
それはそれは説明に慣れていらっしゃって
相手を見ながらマニュアルに沿ったポイントを選んでお話される
という感じでした。

ボ〜っとしていては
相手(営業さん)のペースに巻き込まれてしまいます^^;


難解な【金額】と【セット内容】


商品についてはコチラから質問する以上に
ポイントを分かりやすく説明してくださるので
それを聞いて判断されると良いと思います。


問題は金額とセット内容!

これ、かなり複雑で
一度説明を聞いただけではなかなか理解できないものでした(私には^^;)

帰り際に置いて行かれた「セット内容と金額の一覧表」に電卓を突き合わせて

 どのセットがお得なのか

 どのセットにすれば「ワールドファミリークラブ」会員になれるのか※

 我が家に必須の教材はどれか?(削れるものはどれか?)


など
分からないなりにかなり頭を悩ませ考えました(*_*;



説明を受ける際のポイント


教材内容の説明を受けてひと通り理解できたら
自分に合う組み合わせを相談すると良いです。

とは言え、相手は売り込みに来た営業さんです。
予算や目標(耳を鍛えたい・話せるようになりたいなど)をハッキリ伝えなければ
盛って盛ってフルコースを勧めてくるに決まっています。


その際の1つのポイントは
「ワールドファミリークラブ」会員になるか否か。

この会員特典、なかなか魅力的なのですが
購入セット内容によっては
この「ワールドファミリークラブ」会員資格を
得られないパターンもあるのでご注意!



※「ワールドファミリークラブ」会員とは
 会員になると以下の様な特典があります
 ・誕生日や年間のイベントに合わせてDVDなどの副教材が送られてくる
 ・CAP制度に参加できる
 ・卒業セレモニーに参加できる
 ・テレフォンEnglish」を毎週受けられる
 ・週末イベントに参加する権利が得られる
 ・ワールドファミリーマガジンが定期的に送られてくる
 ・教材の無料交換・修理を何度でも受けられる
                     などなど・・・


個人的には
購入後の教材活用モチベーションを保つのに
「ワールドファミリークラブ」会員特典は大いに役立っていますが
予算の問題や
そもそも会員特典の内容は必要なさそう・・・という方もいらっしゃると思います。
会員にこだわらなければ
大きなセットを購入する必要もないので
選択肢が広がります。(益々どのセットにするか迷う〜〜〜〜)


まとめ

     
  • 分からなければ納得できるまでとことん質問する!
  •  
  • 相手のペースに乗せられないように
    自分の希望をハッキリ伝え購入内容をアドバイスしてもらう!
  •  
  • 自分(我が子)に合わないと思ったらその場でキッパリと断る!

このことを頭において訪問説明を受ければ
購入するするにしても断るにしても
後腐れなく納得の行く説明が受けられると思います。


検討をお祈りしています(大袈裟!?)^^


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